我们能为你做些什么呢?

用户服务协议

了解您在LingduCloud平台的权利与义务。我们明确规定账户注册、充值退款、优惠活动的使用规则,以及各平台代理服务的相关条款,确保您享受安全、安心的服务体验。

隐私保护政策

您的信息安全是我们首要关注之重。详细说明我们如何收集、使用、保护您个人信息的政策,以及您对数据的控制权。方方面面,LingduCloud都致力于保护您的隐私。

云服务等级协议

全面了解各大云厂商的SLA承诺。我们整理了阿里云国际、腾讯云国际、华为云国际、AWS、Google Cloud的服务可用性保障,帮助您对所购服务建立清晰的预期。

01
使用LingduCloud会影响我的数据安全吗?
FAQ

不会。您数据始终储存在您所在云厂商的平台上,平台仅有有限访问和处理您代理业务所需的信息,例如账单、订单记录、账号ID等。在任何情况下,LingduCloud无权使用或访问客户的云资源数据。

02
☁️
LingduCloud支持哪些云厂商的服务?
FAQ

平台支持全球主流云厂商服务的购买与注册,包括阿里云国际(国内站)、腾讯云国际(国内站)、华为云国际(国内站)、AWS、Google Cloud等,还包括其它云厂商官方号。用户在LingduCloud注册后可以获得相应云账户,并可以通过注册账号进行管理操作。

03
🔒
资金安全如何保障?账户分配流程是怎样的?
FAQ

我们会根据实际情况分配给您云厂商账户,LingduCloud不会处理用户的云服务数据,整个过程中资金都保持透明和安全。

04
👤
是否有专属客户经理服务?
FAQ

是的,我们为大客户提供专属客户经理(DAM)服务,专属商务经理随时为您服务,专属产品经理定期汇报云服务使用情况,提供7×24小时在线、SLA保障和技术支持,帮助客户准确定位并提供定制化解决方案。

05
LingduCloud是云厂商官方授权渠道吗?
FAQ

是的,平台是云厂商官方的授权渠道,我们通过平台可以获取云厂商官方账号,不限制您直接在云厂商官方平台进行操作,确保您享有完整的官方服务权益。

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